泛实体瘤1238基因+肿瘤同源重组缺陷(HRD)基因检测

作为结直肠癌患者，化疗前做的检测。最满意的是报告等待期间，在公众号输入检测编号就能实时看到进度，比如‘样本已接收’、‘上机检测中’、‘报告生成中’，心里有谱，减少了焦虑。

乳腺癌术后做的检测，想看看后续用药方向。我是特别怕疼的那种人，之前抽血都会紧张。这次采血前，客服特意提醒我多喝水，别空腹。采血的小姐姐手法超轻，还跟我聊天分散注意力，真的几乎没感觉到疼，体验很棒。

刚开始觉得好贵，但公司有员工补充医疗保险，报销了一部分，自付的压力就小了很多。建议大家购买前也看看自己的保险政策。检测本身没得说，非常全面，报告厚厚一沓，还有线上解读服务。从自付的金额来看，性价比一下子就上来了。

给爸爸（胃癌家属）做的。电子报告下载链接直接发手机，还有密码保护，感觉隐私方面做得不错。报告是PDF格式，方便转发给医生看。另外还附了一个精简版的摘要，重点突出，一目了然。

结直肠癌患者，之前在外院做过小panel检测没结果。这次做了1238大套餐，果然找到了一个罕见的融合基因，而且报告里明确写了有正在进行的临床试验可以尝试入组。解读老师马上就把临床试验的入组标准和联系方式发给我们了，行动力超强！

有家族史，主动筛查做的检测。第一次做这种基因检测，心里没底。采样盒寄到家里，包装得很仔细，说明书图文并茂，自己采唾液的过程比想象中简单，就像吐口水，完全没有不适感。隐私保护也很好。

我是甲状腺结节患者，结节不太好，医生建议做基因检测辅助诊断。客服回复速度超快，晚上9点多问问题居然也在线。对于我关心的‘检测后万一没突变怎么办’这种问题，也给了很中肯的后续建议，没有敷衍。

我是肝癌家属，检测是为了看看有没有靶向药机会。售后服务确实没得说，定期有回访，询问父亲用药情况、有没有新进展。有一次我随口提了句父亲最近副作用大，客服后来竟然整理了一份针对那个靶向药常见的副作用管理建议发给我，虽然不是他们分内的事，但这份用心太暖了。

报告出来后有遗传咨询师电话解读，电话一开始就核对了我的预设密码，而不是问身份证号之类的。解读全程也只讨论基因位点不涉及具体住址等无关信息。感觉他们的保密培训很到位，员工都有很强的意识。

整体服务不错，报告内容很全。隐私方面，客服说所有接触数据的工作人员都签了严格的保密协议，这点听着挺正规。不过一开始咨询时，线上客服回复有点慢，可能问隐私问题的人比较多吧。希望响应能更快点。

肺癌患者，寻求用药指导。检测流程信息化程度高，每一步在公众号上都有推送提醒，样本到哪了、报告进行到哪一步都清楚，不用老是打电话去问。实体机构环境也很现代，像高科技公司。就是线上客服偶尔回复慢点。